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FAQ - Häufig gestellte Fragen

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Gibt es eine Mindestbestellmenge ?
- Nein. Sie können bestellen soviel Sie möchten. Ab einem Bestellwert über 35€ erfolgt der Versand frei Haus.
Wie lange bleiben DonutsWorld Backwaren frisch ?
- Wir garantieren frische Produkte mit einer Haltberkeit von 3-4 Tagen nach Erhalt. Das Einfrieren in Gefrierbeuteln ist möglich. Wir verwenden keinerlei Konservierungsstoffe.
Wann werden die Backwaren versendet, wann erhalte ich mein Paket ?
- Der Versand erfolgt 2 bis 3 Tage nach Zahlungseingang. Ihr Paket wird per Ups oder DHL an die von Ihnen gewünschte Lieferadresse versendet. Die Regellaufzeit des Versandunternehmens beträgt 1- 2 Tage.
Werden die Backwaren gefroren versendet ?
- Nein. DonutsWorld Backwaren werden nicht gefroren versendet. Sie erhalten absolut frische Produkte.
Wohin wird geliefert ?
- Wir liefern Bundesweit. Wir liefern auch an Ihren Arbeitsplatz, gerade richtig zur Mittagspause.
Was sind Donut Mega Boxen ?
- Donut Mega Boxen sind Donut Pakete, die nicht nur geeignet sind für Cafes, Firmen, Events, Partys, ect. , sondern für jeden, der mehr als 9 Donuts kaufen möchte. Das heisst bei diesen Boxen besteht die Möglichkeit den Inhalt der Boxen frei zu variieren, mit einem Preisvorteil bis 20%. Sie müssen lediglich Produkte in den Warenkorb legen und unser System erkennt dann, welche Rabattklasse auf Sie zutrifft.
  
  Wenn Sie 9 bis 17 Produkte im Warenkorb haben erhalten Sie 4% Rabatt.
  Wenn Sie 18 bis 26 Produkte im Warenkorb haben erhalten Sie 8% Rabatt.
  Wenn Sie 27 bis 44 Produkte im Warenkorb haben erhalten Sie 16% Rabatt.
  Ab 45 Produkten im Warenkorb erhalten Sie 20% Rabatt.
Kann ich einen Liefertermin angeben ?
- Liefertermine können event. nach telefonischer Absprache eingehalten werden.
Was passiert wenn der Zustelldienst mich nicht antrifft ?
- Wir empfehlen dringend das Sie die Sendung bereits bei der ersten Zustellung entgegen nehmen, da wir nur so frische Produkte gewärhleisten können. Jedoch wird der Zustelldienst, bei nicht Anwesenheit, einen zweiten oder einen dritten Zustellversuch vornehmen.
Ist es möglich ein DonutsWorld Paket an eine andere Person zu verschicken ?
- Ja. Bei jeder Bestellung haben Sie die Möglichkeit eine Lieferadresse separat anzugeben. Die Rechnung erhalten Sie von uns per E-Mail.

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